[常見問題] 如何解決硬碟狀態顯示為 [鎖定] 的問題

問題描述

在儲存裝置的硬碟管理介面中，該硬碟顯示為[鎖定]狀態，無法在 NAS 上進行格式化及使用。

問題診斷

為何硬碟狀態顯示為[鎖定]？

若硬碟在放入UGREEN NAS前曾遭其他裝置鎖定（例如：在其他品牌NAS上進行部分刪除操作，或刪除過程中裝置曾關機重啟），則放入UGREEN NAS時將顯示[鎖定]狀態。

解決方案：

解除[鎖定]硬碟狀態的方法

若硬碟因在UGREEN NAS上執行擦除時重新啟動而遭鎖定，請依下列步驟解除鎖定：

1. 點擊硬碟旁的「···」圖示 。

2. 選擇「資料清除」。

3. 等待擦除完成，硬碟 將自動解鎖並可正常使用。

4. 您亦可聯繫UGREEN NAS技術支援以獲取解鎖工具。

若硬碟在放入UGREEN NAS前已被其他裝置鎖定，則必須先在原始裝置上解鎖，方能於UGREEN NAS使用。