失效快照是指因系统环境或设备状态发生变化，导致快照无法与原始数据路径正确关联的快照。虽然这些快照仍然存在于系统中，占用存储空间，但它们已经无法通过常规方式直接用于文件还原。
快照失效的常见情况
1. 恢复出厂设置：当用户把绿联NAS设备恢复到出厂设置（初始状态），所有用户之前设置的选项（包括快照）都会被删除，导致用户文件夹的快照失效。
2. 硬盘换设备或格式转换：将绿联NAS（比如DXP4800）的硬盘换到另一台设备（如DXP6800），并将硬盘设置为内置存储时，原来的用户文件夹快照会失效。
3. 退出域（Domain）：如果用户退出了 AD 域，那么即使从域环境退出时保留了域用户的数据，这些用户的文件夹快照也会失效。
解决办法
这些失效的快照虽然仍具有还原能力，但它们占用存储空间，因此对于不再需要的快照，可以通过快照界面的按钮进行清理。
● 在清理前，建议明确这些失效快照的具体内容。这有助于你决定哪些快照具有价值，需要保留。
● 如果存在有价值的失效快照文件，可以联系我们的技术支持团队获取这些失效快照文件的列表，并尝试进行还原。