【文件服务】常见问题解答V1.0
SMB协议
Q1：SMB 协议支持哪些文件共享权限设置，如何设置？
SMB 协议支持在 SMB 中隐藏共享文件夹，适用于需要限制某些文件夹在网络中可见性的情况，例如敏感数据或临时文件夹。想了解更多请参考《如何开启 SMB 服务隐藏共享文件夹功能》 。
Q2：如何通过 SMB 服务挂载 UGOS Pro 的共享文件夹？
绿联 NAS 支持通过 SMB 服务实现跨设备（包括 iPad、iPhone、Windows 和 macOS）的高效文件传输与共享。你可以参考《跨设备高效文件传输：SMB协议配置与使用指南（支持iPad、iPhone、Windows、macOS）》 ，帮助你将 UGOS Pro 的共享文件夹挂载到不同设备上。
Q3：SMB 服务的 Samba 软件版本信息
绿联 NAS 的 SMB 服务基于 Samba 软件实现，当前版本信息如下：
● Samba 软件版本：Version 4.17.12
● 支持的 SMB 协议版本：SMB 3.0（默认），同时兼容 SMB 2.0 和 SMB 1.0。
注意：为确保 SMB 服务的稳定性和安全性，建议将 NAS 固件和相关 APP 更新至最新版本。更新后将获得更优的性能以及潜在问题的修复。
Q4：什么是工作群组，如何设置？
工作群组（Workgroup）是 SMB 协议中用于标识同一网络分组的功能，允许同一工作群组中的设备相互发现并共享资源。它适用于小型局域网环境，例如家庭网络或小型办公网络。在大多数操作系统中，默认的工作群组名称为 WORKGROUP（Windows系统）。
以下是设置 SMB 工作群组的步骤：
● 在 UGOS Pro 中，进入“控制面板”应用，点击【文件服务】>【SMB】。
● 找到 “工作群组” 选项，输入希望设置的工作群组名称。
● 输入完成后，点击“应用”使设置生效。
注意事项
● 工作群组的名称长度应在1至15个字符之间。名称中不能包含特殊字符，例如：。
Q5：为什么在 Windows 中找不到 UGOS Pro 的 SMB 共享？如何解决？
请确保 NAS 的 SMB服务已启用。检查计算机的网络连接，确保 NAS 和计算机在同一局域网中和同一工作组。检查Windows的“网络发现”功能是否已打开。
Q6：SMB共享的速度较慢，如何优化？
通过检查网络环境、使用高质量网线、确保网络设备支持高速转发以及更新固件和驱动程序，可以显著提升 SMB 共享的速度。了解更多请参考《如何优化 SMB 共享的传输速度》 。
Q7：无法连接 Samba 检查方法
如果无法连接到 Samba 共享，首先需要确保 NAS 和电脑处于同一局域网环境中。Samba 服务仅在局域网内有效，无法在 P2P 或异地网络中访问。了解更多请参考《无法连接 Samba 检查方法》 。
Q8：Windows 电脑输入密码正确但无法访问 Samba
如果 IP 地址访问 Samba 弹出账户验证框后账户密码输入正确，但访问权限提示被拒绝或无法找到主机，请检查您 Windows 系统的网络策略组。了解更多请参考《如何在 Windows 中启用不安全的来宾登录以解决 SMB 连接问题》 。
FTP协议
Q1：如何在Windows上连接到UGOS Pro的FTP服务？
请确保 Windows 计算机和绿联 NAS 在同一局域网内。使用资源管理器或FTP客户端输入 FTP 地址，格式为，例如进行访问。了解更多请参考《如何通过FTP协议访问绿联NAS中的文件》 。
Q2：UGOS Pro是否支持FTP的被动模式？
UGOS Pro系统默认支持FTP的被动模式，被动式FTP的端口范围默认设置为(40000 - 50000)。你也可以根据实际需求进行自定义调整。了解更多请参考《UGOS Pro对FTP被动模式的支持及默认设置》 。
NFS协议
Q1：如何在 Linux 上挂载绿联 NAS 的 NFS 共享？
使用命令挂载共享。例如：
sudo mount -t nfs 192.168.31.70:/volume1/video /mnt/nfs其中是 NAS 的IP地址，是 NAS 上共享文件夹目录，是本地挂载点需要用户自行创建。
验证挂载是否成功：
df -h | grep nfs设置开机自动挂载（编辑文件）：
echo '192.168.31.70:/volume1/video /mnt/nfs nfs defaults 0 0' | sudo tee -a /etc/fstab通过以上步骤，你可以在Linux系统上挂载绿联 NAS 的 NFS 共享。
Q2：NFS挂载报错“权限不足”，该如何解决？
检查共享文件夹的设置中是否限制了IP地址访问。确保客户端使用的挂载选项正确。检查 UGOS Pro 是否正确开启了NFS服务。了解更多请参考《NFS协议访问共享目录时提示没有访问权限》 。
Q3：UGOS Pro的NFS是否支持多版本（如NFSv3、NFSv4）？
UGOS Pro 的 NFS 目前仅支持 NFSv3，不支持 NFSv4。