無効なスナップショットとは、システム環境やデバイス状態の変化により元のデータパスから切り離されたスナップショットを指します。これらのスナップショットはシステム内のストレージ領域を占有し続けるものの、従来の方法ではファイル復元に直接利用できなくなります。
スナップショット失敗の一般的なシナリオ
1.リセット：ユーザーがUGREEN NASデバイスを工場出荷時設定（初期状態）にリセットすると、以前に設定されたすべてのオプション（スナップショットを含む）が削除され、ユーザーフォルダのスナップショットが無効になります。
2.ハードドライブの移設またはフォーマット変換：UGREEN NAS（例：DXP4800）のハードドライブを別のデバイス（例：DXP6800）に移設し、内部ストレージとして設定した場合、ユーザーフォルダの元のスナップショットは無効になります。
3.ドメイン（ADドメイン）からの離脱：ユーザーがActive Directory（AD）ドメインを離脱した場合、離脱時にドメインユーザーデータが保持されていても、それらのユーザーフォルダに関連付けられたスナップショットは無効になります。
解決策
これらの無効なスナップショットは復元機能は保持しますが、ストレージ容量を占有します。そのため、スナップショット管理インターフェースを使用して不要なスナップショットをクリーンアップできます。
●クリーンアップ前に、無効なスナップショットの具体的な内容を確認し、価値があり保存すべきものを判断することを推奨します。
●無効なスナップショット内に重要なファイルがある場合、技術サポートチームに連絡し、該当ファイルの一覧を取得して復旧を試みることができます。