[FAQ] Comment résoudre le problème lorsque l'état du disque dur s'affiche comme [Verrouillé]

Description du problème

Dans la gestion du disque dur du stockage, le disque dur apparaît comme [Verrouillé] et ne peut être formaté ni utilisé sur le NAS.

Diagnostic du problème

Pourquoi le statut du disque dur est-il indiqué comme [Verrouillé] ?

Si le disque dur a été verrouillé par un autre appareil avant d'être placé dans le NAS UGREEN, par exemple un disque dur qui a été partiellement effacé sur un NAS d'une autre marque, ou si l'appareil a été éteint et redémarré pendant le processus d'effacement, il affichera un statut [Verrouillé] lorsqu'il sera placé dans le NAS UGREEN.

Solution

Comment déverrouiller un disque dur [Verrouillé]

Si votre disque dur a été verrouillé en raison d'un redémarrage pendant le processus d'effacement sur le NAS UGREEN, vous pouvez suivre ces étapes pour le déverrouiller :

1. Cliquez sur « ··· » pour le disquedur .

2. Sélectionnez « Effacement des données ».

3. Attendez que l'effacement soit terminé, après quoi le disquedur sera déverrouillé et prêt à être utilisé.

4. Vous pouvez également contacter le support technique UGREEN NAS pour obtenir un outil de déverrouillage.

Si votre disque dur a été verrouillé par un autre appareil avant d'être placé dans le NAS UGREEN, il ne peut être déverrouillé que sur l'appareil d'origine avant de pouvoir être utilisé sur le NAS UGREEN.