[Preguntas frecuentes] Cómo resolver el problema cuando el estado del disco duro aparece como [Bloqueado]

Descripción del problema

En la gestión del disco duro del almacenamiento, el disco duro aparece como [Bloqueado] y no se puede formatear ni utilizar en el NAS.

Diagnóstico del problema

¿Por qué el estado del disco duro aparece como [Bloqueado]?

Si el disco duro ha sido bloqueado por otro dispositivo antes de colocarlo en el NAS de UGREEN, por ejemplo, un disco duro que se borró parcialmente en un NAS de otra marca, o si el dispositivo se apagó y se reinició durante el proceso de borrado, mostrará un estado [Bloqueado] cuando se coloque en el NAS de UGREEN.

Solución:

Cómo desbloquear un disco duro [Bloqueado]

Si su disco duro se bloqueó debido a un reinicio durante el proceso de borrado en el NAS UGREEN, puede seguir estos pasos para desbloquearlo:

1. Haga clic en «···» para el discoduro .

2. Seleccione «Borrar datos».

3. Espere a que se complete el borrado, después de lo cual el discoduro se desbloqueará y estará listo para su uso.

4. También puede ponerse en contacto con el servicio técnico de UGREEN NAS para obtener una herramienta de desbloqueo.

Si su disco duro fue bloqueado por otro dispositivo antes de colocarlo en el UGREEN NAS, solo se puede desbloquear en el dispositivo original antes de poder utilizarlo en el UGREEN NAS.